Komentarze do: Ostatnio mam pecha na Allegro

Autor: Tomasz Korwel

Tomasz Korwel — Thu, 20 Jul 2006 12:36:14 +0000

Ad. koszty przesyłki – myślę, że problem leży po obu stronach – sprzedający zawyżają kwoty, kupujący nie rozumieją, że znaczek na kopercie to nie jest jedyny koszt związany z wysłaniem przedmiotu. Koperta bąbelkowa, taśma klejąca, papier na etykiety adresowe, czy wreszcie paliwo, żeby to zawieźć na pocztę oraz czas osoby za to odpowiedzialnej. To naprawdę bardzo szybko zbiera się w dość pokaźne kwoty, a nie zawsze jest uwzględnione w cenie towaru.

Ad. komentarze – sam korzystam z serwisów aukcyjnych stosunkowo często. Dziś jest to (z racji miejsca zamieszkania) eBay, kiedyś byłem Super Sprzedawcą na Allegro. I przez ten czas doszedłem do kilku wniosków:
- jeżeli hadlujesz naprawdę dużo – komentarze nie mają żadnego znaczenia. Ludzie nie czytają więcej jak 2-3 strony komentarzy – a jak dostajesz ich 20 dziennie to obejmuje to najwyżej okres… tygodnia?
- jako sprzedawca – zawsze wystawiaj komentarz jako pierwszy. Dla mnie ścieżka sprzedaży produktu na Allegro to: zalicytowane, zapłacone (lub za pobraniem), potwierdzony adres, wysłane, komentarz. W przypadku wysyłki za pobraniem czekałem na komentarz do czasu otrzymania przelewu od Poczty. W ten sposób daję do zrozumienia kupującemu, że wywiązał się ze swojej części umowy, a ja zrobię wszystko, żeby wywiązać się ze swojej. Wiem w ten sposób odbierałem sobie narzędzie pt. negatyw-za-negatyw ale uważam, że od tego jest możliwość odpowiadania na komentarze.

Autor: shrew

shrew — Mon, 17 Jul 2006 22:35:08 +0000

Patrys, ja nie mówię o kupowaniu, jak nie masz kasy. Mam na myśli szczególne sytuacje typu wakacje, szpital. Aukcja kończy się za 2 dni, są wakacje, wyjeżdżasz dzisiaj i nie wrócisz do zakończenia aukcji. Poza tym każdy logicznie myślący patrzy na ostatnie logowanie i wie, co jest grane.

Autor: Patrys

Patrys — Mon, 17 Jul 2006 22:25:11 +0000

BTW: trafiliśmy kiedyś na wybitny przypadek, który zagroził, że jeśli — jako sprzedający — nie wystawimy mu pierwsi pozytywu, to on nam wlepi negatyw i zgłosi naruszenie regulaminu ;)

Autor: Patrys

Patrys — Mon, 17 Jul 2006 22:20:02 +0000

2 tygodnie? Ja wychodzę z założenia, że jak nie mogę zapłacić w danym momencie, to sobie aukcję odpuszczam. Nie wiem, co będzie za tydzień, nie wiem, co będzie za trzy dni. Może mnie jutro okradną, a może porwą mnie kosmici, a sprzedawca będzie czekał.

Standardowa procedura zakupu wygląda tak: „wygrałeś aukcję,” mail do sprzedającego z potwierdzeniem kwoty, uzgodnienie adresu dostawy (często inny niż na allegro, często to uzgadnianie przydaje się na nic, bo i tak idzie na adres zameldowania), przelew i mail z prośbą o potwierdzenie wysyłki. Po odbiorze pozytyw i oczekiwanie na komentarz zwrotny.

Autor: Geralt

Geralt — Mon, 17 Jul 2006 09:58:22 +0000

Czy ta Pani to Zofia z Warszawy? Ja taka cholere spotkalem na Allegro miesiac temu, ledwo wytlumaczylem serwisowi ze zaplacilem 2 tygodnie! po transakcji a ta malpa juz zglosila prosbe o wycofanie prowizji…

Autor: Bellois

Bellois — Tue, 11 Jul 2006 20:03:34 +0000

Ja, gdy coś licytuję, to zawsze wcześniej piszę maila do sprzedawcy. Podsumowuję w nim wszystko, obliczam ile mam do zapłaty i proszę o potwierdzenie. Robię tak zawsze, nawet jeśli kupuję jakąś głupotkę za grosze.

Autor: shrew

shrew — Tue, 11 Jul 2006 19:47:52 +0000

Generalnie nikt nie chce go dostać negatywa. Więc ładnie uprzedzasz, że będzie negatyw, osobnik mięknie i wszystko z nim załatwisz. Ja to praktykuję :)

Tylko problem polega na tym, że jeśli już się dogadasz i dasz pozytyw to inni myślą, że było w porządku, podczas, gdy nie było. I można wysnuć nawet wniosek, że niektórzy tylko taką droga kompromisu dostali pozytywy, a nie dlatego, że wszystko było w porządku.

Ja nie mówię, że wszyscy są źli.Pamiętam dziewczynę, która napisała, że ma babcię w moim mieście i żebym nie płaciła za wysyłkę, bo ona poprosi ciocię, która tam jedzie, żeby mi to zabrała! Przesyłka by wyniosła z 20 złotych, bo to takie cegły były.

Teraz mam jeszcze taki system, że jak wystawiam komentarze i sprzedawca nie robił „wałków” na kosztach wysyłki to chwalę go za to.

Autor: Vroobelek

Vroobelek — Tue, 11 Jul 2006 19:21:25 +0000

Tragedia :( sądzę, że powinnaś podawać loginy tych, którzy tak Cie ładnie przekręcili…

na to, że przesyłka kosztuje 7zł, choć leci listem za 2.20 już też trafiłem ;>

Tu niestety widać ograniczenia systemu komentarzy. Dam neutral, to dostanę negatyw w odwecie. Co jeśli towar ok, ale czas czy stan przesyłki niedopuszczalny? Powinno być to jakoś rozbite… Ale to i jest w interesie allegro, by jak najwięcej pozytywów było, bo wtedy większe obroty… A kto by się paroma narzekającymi przejmował.