» Droga Pani, ja tu czekam

24.11.2006 | kategoria: E-biznes

tematy: , , , ,

Pocztowcy strajkujÄ…, a klienci tracÄ… cierpliwość…

Droga Pani…

„Droga Pani, ja tu czekam, dzisiaj zapÅ‚aciÅ‚em i gdzie jest moje zamówienie?”. CzÅ‚owieka aż nosi, żeby zÅ‚oÅ›liwie odpowiedzieć, że:

1. przelew między bankami nie idzie pięć minut (czasami 2 dni)
2. strajk poczty

Ale trzeba zachować klasę. Czekamy na przelew, informując, ile on może iść i zamówienie wysyłamy alternatywnymi kanałami. Kiedy poczta strajkuje, kurierzy zacierają ręce. Można też skorzystać z usług pocztowych InPost.

Edukacja przez całe życie

Wobec zachowań wynikających z niewiedzy, zawsze doceniam i stosuję edukację ustawiczną ;) Klienta trzeba nieustannie edukować oraz informować o wszystkim, co dzieje się wokół zamówienia.

Więc informujmy się nawzajem. Życie będzie o wiele prostsze.

p.s. PRESS w tym miesiącu nie dotarł. Na polecony czekam też już tydzień. I nie pójdę na pocztę. Przecież kiedyś będą musieli roznieść zaległe przesyłki. Czy nie?

Komentarze (5)

ida (24.11.2006, 11:18)

Nie idź na pocztę. Umrzesz stojąc w kolejce i obserwując emerytów (po emerytury), a także kobiety w ciąży obsługiwanych poza kolejką.

Nie mam oczywiÅ›cie nic przeciwko takiemu zwyczajowi, natomiast dla osób nieciążąwych i niestarych – lepiej poczekać w domu :-)
Paweł Komarnicki (24.11.2006, 11:23)

Może doniosą, może nie :D W takich chwilach dochodzę do wniosku, że listy itp. najlepiej wysyłać jednak mailem albo faxem :D (no chyba, że administratorzy sieci zastrajkują :D)
shrew (24.11.2006, 11:34)

No PaweÅ‚ faktycznie książki papierowe i papierowÄ… gazetÄ™ wyÅ›lÄ… mi faxem :-D MiaÅ‚am pecha – wysÅ‚ali w nieodpowiednim momencie.

SwojÄ… drogÄ…… przecież polecony po nieodebraniu wraca do nadawcy. Zobaczycie, masowo zacznÄ… wracać do nadawców i bÄ™dzie wesoÅ‚o ;)

btw: Allegro uruchomiło dobre forum:
http://www.allegro.pl/phorum/list.php?f=364
Vroobelek (24.11.2006, 12:48)

ale pomyśl, kiedyś będziesz w ciąży, kiedyś będziesz emerytką, może załapiesz się na przepuszczenie w kolejce ;-)

a w warszawie od wczoraj wszystkie placówki pozamykane.
daria (24.11.2006, 20:21)

skorzystajcie z InPostu gwarantuje brak wszystkich niedogodności związanych z korzystaniem z PP :)

Jeśli nie widzisz formularza do komentowania, tzn. że od publikacji wpisu minęło więcej niż 5 miesięcy i możliwość komentowania została automatycznie wyłączona.