» Obsługa klienta w iPlus

17.06.2008 | kategoria: E-biznes

tematy:

obsługa klienta

Tomasz Janiszewski, konsultant usługi iPlus napisał ciekawy tekst:

Typologia ludzi dzwoniących do helpdesku. Studium przypadków.

Polecam. :)

Patrycja Kierzkowska

Wpis opublikowano: 17.06.2008

Komentarze (5)

VrooBlog » Trochę litości dla konsultantów :-) (17.06.2008, 12:19)

[...] dzięki shrew za linka. :) Kategorie: Samo [...]
Alex (17.06.2008, 21:16)

Dziękuję za interesujący link.
Bardzo pasuje do jednej z ostatnich dyskusji u mnie „Jak być dobrym klientem i dlaczego warto?”
Pozdrawiam
Alex
Grisza (17.06.2008, 09:08)

ten link chyba nie dziala… przynajmniej u mnie.
shrew (17.06.2008, 09:23)

@Grisza, od wczorajszego wieczoru ma przerwę techniczną. Polecam kopię z Googla.
shrew (17.06.2008, 16:12)

W tym temacie polecam także tekst z „Dużego Formatu”:
http://wyborcza.pl/1,75480,5715374,Zadzwon__to_ukoimy.html

Chcesz skomentować, ale nie widzisz formularza do komentowania? Spójrz na datę opublikowania wpisu. Jeśli minęło więcej niż pięć miesięcy, to formularz został wyłączony automatycznie. Jeśli minęło mniej niż pięć miesięcy, to oznacza, że komentowanie dla tego wpisu zostało od początku wyłączone.