Co roku ta sama… hmm… szopka. Za kilka dni zacznie się. Na maila będą przychodzić tony życzeń świątecznych od różnych firm. Na darmowe skrzynki dodatkowo wpadną życzenia połączone z reklamą. A ja mówię takim zachowaniom zdecydowane NIE.
Coraz częściej spotykam się z pytaniem: „Czy daje Pani gwarancję na swoje usługi?”. Nie daję. Dlaczego?
Coraz więcej sklepów wprowadza usługę „pakowanie na święta” lub na prezent (z powodu innej okoliczności). Pisałam już kiedyś o tym. Nasunęło mi się kilka myśli.
Jechałam pociągiem relacji Toruń – Poznań. Twarzą do mnie siedzą dwie dziewczyny. Z ich rozmowy wynikało, że są na ostatnim roku studiów.
Mam taki zwyczaj, że jeśli w toku rozmów z klientem padnie data jego urodzin, to od razu zapisuję. A potem robię z tego użytek.
Pocztowcy strajkują, a klienci tracą cierpliwość…
Właśnie tak:
Żeby powiększyć, kliknij w obrazek.
Biznesowa oraz wizerunkowa inteligencja właścicieli sklepu nie wymaga komentarza.
Ściągam pocztę od przypisanych mi klientów w Mentis.pl… W domu ciepło, za oknem też nie jest źle. Ogólnie spokój…
