Tako rzecze Shrew » autoresponder

Aukcjoner.net przypomina o swoim istnieniu

shrew — Sat, 07 Jun 2008 18:29:52 +0000

Dawno temu pisząc artykuł o aukcyjnych snajperach, zarejestrowałam się w Aukcjoner.net. I kilka dni temu otrzymałam taki oto mail: Bez krytyki Nie będę czepiać się, że mówią do mnie w rodzaju męskim, bo nie jest to dla mnie nowość i zdążyłam przywyknąć. Nie będę czepiać się wykonania, choć powiem, że brakuje mi w treści krótkiego [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (sklepy internetowe). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Aukcjoner.net przypomina o swoim istnieniu

Profeo.pl straszy

shrew — Tue, 27 May 2008 20:20:00 +0000

Czy straszenie to dobry sposób na zmuszenie ludzi do podjęcia działania? Być może. Dostałam maila z automatu, prawdopodobnie dlatego, że nie wypełniłam wszystkich pól w swoim profilu. Brzmi całkiem sensownie, jestem pod wrażeniem wymyślonej historyjki, która wydaje mi się, że może być skuteczna. Jednak biorę pod uwagę inne kwestie: a) Nawigacja tego serwisu jest dla [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (sklepy internetowe). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Profeo.pl straszy

Jak zapętlić osobnika?

shrew — Thu, 15 May 2008 11:21:57 +0000

Jeśli chcesz sprawdzić, czy dany osobnik (klient, przyjaciel – ktokolwiek) kocha Cię ponad życie, wybaczy Ci wszystko i ma nerwy ze stali, polecam prosty sposób na zapętlenie. Wystarczy, że użyjesz autorespondera. Jakiś czas temu pisałam e-mail do pewnego człowieka. Adres miał konstrukcję i.nazwisko@nazwafirmy.pl. Wysłałam. Za chwilę odbieram list z informacją, że na i.nazwisko@nazwafirmy.pl przychodziło dużo [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (sklepy internetowe). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Jak zapętlić osobnika?

Czy wiesz, kiedy klient sięga intelektualnego dna?

shrew — Fri, 22 Jun 2007 12:03:08 +0000

Kiedy widzi link. Dwie zmiany… W Escape Magazine zamówienia generują się automatycznie. Klient dostaje list z linkiem do wygenerowanego zamówienia. Przed linkiem widniało coś takiego (dokładnie z takim wyróżnieniem w mailu): ——————————————————————————– Hasło to… e-mail, na który jesteś zarejestrowana ——————————————————————————– Niby wszystko widoczne, a niewielki (ale jednak!) procent klientów odpowiadał na tę wiadomość: Jakie jest [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (sklepy internetowe). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Czy wiesz, kiedy klient sięga intelektualnego dna?

Dlaczego ludzie dziękują automatowi?

shrew — Thu, 19 Apr 2007 19:32:17 +0000

Kilka spostrzeżeń na temat reakcji na autoresponder w sklepie ze sprzętem fotograficznym. W zasadzie nie wiem, czy to kwestia branży. Z jednej strony wiem, że ludzie odpowiadają na takie listy, ale z drugiej… żeby aż tak wielu? Muszę koniecznie to przeanalizować w innych sklepach. Co? Już piszę :) Wielokrotnie wspominałam o personalizowaniu wszelkich wysyłek, także [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (sklepy internetowe). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Dlaczego ludzie dziękują automatowi?

Pamiętaj o urodzinach klienta

shrew — Tue, 28 Nov 2006 15:24:13 +0000

Mam taki zwyczaj, że jeśli w toku rozmów z klientem padnie data jego urodzin, to od razu zapisuję. A potem robię z tego użytek. Prowadzę sobie notatki na temat każdego klienta, z którym miałam kontakt. Co prawda odróżniam każdego z nich i pamiętam, o czym rozmawialiśmy i co go interesowało, ale na wszelki wypadek zapisuję. [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (sklepy internetowe). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Pamiętaj o urodzinach klienta

Nie odwdzięczaj się facetowi!

shrew — Sun, 05 Nov 2006 12:38:26 +0000

Właśnie piszę newslettery dla kolejnego sklepu internetowego. Kiedy zaczęłam stukać mail powitalny dla mężczyzn, przypomniała mi się zabawna historia. Otóż kiedyś byłam bardzo młoda i mało doświadczona. Napisałam przy podziękowaniu za wypełnienie ankiety, że dziękuję i na pewno w przyszłości odwdzięczę się. Miałam tu na myśli kolejny mail (przychodzący po dwóch dniach), który dawał 10% [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (sklepy internetowe). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Nie odwdzięczaj się facetowi!

Ponaglenie klienta o zapłatę

shrew — Sat, 30 Sep 2006 09:33:41 +0000

No właśnie… Jak ponaglić klienta, który nie zapłacił za zamówienie? Otóż bardzo prosto – ustawić autoresponder. Ale nie byle jak! Optymalny czas wysyłki przypomnienia o opłaceniu zamówienia to 7 dni lub więcej. Ja u siebie mam 7 dni. Oczywiście można zrobić 14 lub 21. Ja uważam, że minimum to 7 dni. Maksymalnie 14. Tak chyba [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (sklepy internetowe). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Ponaglenie klienta o zapłatę