Tako rzecze Shrew » firma

Jaki adres e-mail dla pracowników

shrew — Wed, 21 Mar 2007 22:38:04 +0000

Wracamy teraz do tematyki działu kontaktowego (było: tu oraz tu). Sprawa z nazwami dla adresu e-mail jest niby prosta, ale nie do końca. Każde rozwiązanie ma wady i zalety. Ogólny podział adresów może być taki: imienne (różne konfiguracje) działowe jeden dla wszystkich Imienne W Apeiron Magazine mam tak: imię nazwisko imię.nazwisko imięnazwisko i.nazwisko inazwisko dział [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (i audiobooki Zantes.pl). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Kiedy e-maile są kierowane do niewłaściwych osób w firmie…

shrew — Thu, 22 Feb 2007 10:42:42 +0000

Pracując w firmie, która dysponuje pracownikami i chwali się nimi na stronie (podając ich adresy), czasami mamy do czynienia z sytuacją, że nadawcy listów wysyłają swoje pytania do niewłaściwych osób. Przykład z własnego podwórka: Na stronie mojego dziecka widnieją nazwiska trzech osób. Jasno jest napisane, kto jakim działem zajmuje się. Kiedy na stronie jest jeden, [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (i audiobooki Zantes.pl). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Dlaczego firma nie odpowiada na maile?

shrew — Tue, 30 Jan 2007 15:00:27 +0000

Odpowiedzi są trzy: 1) Klient to zło konieczne O tym pisałam już ostatnio. 2) Nie dostali maila Powody bywają różne. W przykładach pomijam kłamstwo, bo generalnie trzeba zakładać, że ludzie są dobrzy ;) a) nie doszedł Klientom trudno uwierzyć w to, że e-maile zwyczajnie giną. Nie ma listonosza, który może zgubić list, więc jak e-mail [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (i audiobooki Zantes.pl). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

E-handlowcu, pamiętaj o podpisie w mailu

shrew — Tue, 23 Jan 2007 18:47:02 +0000

Czasami nie jest dane dowiedzieć się klientowi, z kim miał przyjemność, a raczej nieprzyjemność. A co mi tam, niech mnie do sądu zaciągną ;) Historia z morałem dla klientów i e-handlowców. Była sobie księgarnia… Księgarnia internetowa eksiegarnia.pl (na Allegro też sprzedają). Księgarnia ma różne opinie wśród internautów, allegrowiczów i moich różnych znajomych, którzy od czasu [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (i audiobooki Zantes.pl). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Dawanie gwarancji na reakcje ludzi

shrew — Tue, 12 Dec 2006 13:54:45 +0000

Coraz częściej spotykam się z pytaniem: „Czy daje Pani gwarancję na swoje usługi?”. Nie daję. Dlaczego? Gwarancję można dać na jakość materialnego przedmiotu, a nie na reakcję ludzi. Oo, mogę wszystko?* ;) Kiedyś w PRESS był taki artykuł pt. „Klienci z kosmosu”, gdzie opisano, jak czasami zachowują się klienci agencji PR. Myślą np. że agencja [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (i audiobooki Zantes.pl). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Kto jest kim?

shrew — Tue, 04 Jul 2006 09:13:21 +0000

W sieci pojawił się ebook mojego znajomego Kamila Cebulskiego. Wydany w Złotych Myślach. Już pojawiły się głosy, że Kamil wydaje u konkurencji, choć sam jest właścicielem podobnego projektu. Dlatego uprzejmie donoszę, że właścicielem wydawnictwa ebooków Escape Magazine jestem ja, Patrycja Kierzkowska. Firma ESC Poland działa jak inkubator i tylko pomaga mi w formalnościach związanych z [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (i audiobooki Zantes.pl). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.

Inspiracje i odmiana

shrew — Thu, 29 Jun 2006 19:08:21 +0000

Śmiesznie to wygląda – ten sam wzór pola nadawca. Zupełnie jakby pracowali w jednej firmie! Na pewno nie przypadek, bo gołym okiem widać także na stronie, że Dobry Ebook wzoruje się na Złotych Myślach. A mój Escape Magazine jak zawsze musi być inny ;) Pole „Od” oraz „Temat”: Ale to tak na marginesie. Chciałam zwrócić [...]

Wpis pochodzi z bloga Tako rzecze Shrew (i audiobooki Zantes.pl). Jesli czytasz go w innym miejscu, oznacza to, ze zostal skradziony.