Dlaczego ludzie dziękują automatowi?

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 19-04-2007

Tagi: , ,

7

Kilka spostrzeżeń na temat reakcji na autoresponder w sklepie ze sprzętem fotograficznym.

Psychiczne przygotowania do sezonu

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 06-04-2007

Tagi: ,

1

BOKowiec(*) musi być jak lekarz. Z jednej strony musi rozumieć ludzkie cierpienie i wspierać psychicznie pacjenta, a z drugiej zachowywać się racjonalnie i kompetentnie, żeby mu pomóc. Oczywiście lekarz, to poważniejszy zawód, ale w obu przypadkach potrzebna jest pewna schizofrenia.

Dział kontaktowy w sklepie internetowym

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 03-03-2007

Tagi: , , ,

8

Ciągnąc wątek kontaktowy, przyjrzyjmy się losowo wybranym działom kontaktowym w sklepach internetowych. Celowo nie biorę pod lupę wydawców elektronicznych, bo wiem, że mam najlepszą stronę kontaktową :-P

Kiedy e-maile są kierowane do niewłaściwych osób w firmie…

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 22-02-2007

Tagi: , , ,

2

Pracując w firmie, która dysponuje pracownikami i chwali się nimi na stronie (podając ich adresy), czasami mamy do czynienia z sytuacją, że nadawcy listów wysyłają swoje pytania do niewłaściwych osób.

Dlaczego firma nie odpowiada na maile?

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 30-01-2007

Tagi: , , ,

0

Odpowiedzi są trzy:

E-handlowcu, pamiętaj o podpisie w mailu

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 23-01-2007

Tagi: , , ,

13

Czasami nie jest dane dowiedzieć się klientowi, z kim miał przyjemność, a raczej nieprzyjemność.

Jak sklep internetowy popełnia totalne samobójstwo?

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 18-12-2006

Tagi: , ,

4

Jakiś czas temu pisałam o samobójstwie sklepu. Okazuje się, że to był pikuś w porównaniu z tym, co mnie spotkało wczoraj.

Darmowe pakowanie prezentów

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 07-12-2006

Tagi: , , , ,

5

Coraz więcej sklepów wprowadza usługę „pakowanie na święta” lub na prezent (z powodu innej okoliczności). Pisałam już kiedyś o tym. Nasunęło mi się kilka myśli.