Sprzedawca jako mistrz manipulacji ;)

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 04-08-2010

Tagi: , ,

4

Kiedy klient dokonuje zwrotu towaru, sprzedawca zamienia się w mistrza manipulacji, który coś chciałby zdziałać, ale nie do końca wie co, dlaczego i w jaki sposób.

Wyróżniłam trzy sposoby reakcji na zwrot towaru:

Jak pokochać Krzysztofa?

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 14-01-2010

Tagi: ,

8

Prosty sposób na skuteczne skrócenie dystansu między pracownikiem firmy a klientem.

Kilka słów o wyborach w życiu klienta

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 20-12-2009

Tagi: ,

8

Na Allegro kupuję dla siebie, rodziny i znajomych. Dwie ostatnie grupy osób czasami zlecają mi zakup czegoś dla siebie, jako rzekomo osobie bardziej doświadczonej w zakupach przez internet.

Tym razem zlecenie było bardzo proste – kupić piżamę, konkretnego koloru, rozmiaru i producenta. Aż za proste, żeby się czegoś przy tej okazji nie nauczyć.

Sztuka kończenia

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 13-06-2009

Tagi:

10

Zdecydowanie mężczyznę poznaje się nie po tym, jak zaczyna, ale po tym, jak kończy. Oto przykład:

Promocje są be ;)

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 21-05-2009

Tagi: , , ,

11

Wyjaśniam.

Instrukcja obsługi wysyłki newslettera

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 17-12-2008

Tagi: ,

4

at

Jak patrzę czasami na to wszystko, to… no nie wiem… sama nie wiem…

Targetowanie w newsletterach (+ prezent)

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 10-09-2008

Tagi: , , ,

0

target

Z uwagi na liczne pytania na temat targetowania, wyjaśnię o co w tym dokładnie chodzi i jako można to wykorzystać w newsletterach.

Nie pisz do nas!

Posted by shrew | Posted in E-biznes | Posted on 21-08-2008

Tagi: , ,

8

newsletter

Ciekawy przykład, jak nieświadomie powiedzieć klientowi, że ma się do w d****.