Tako rzecze Shrew

Jak mam chwilę czasu, to sprawdzam, kto ostatnio potwierdził rejestrację w EscapeMagazine.pl. Potwierdzeń jest trochę (30-80 dziennie), ale ja nie o tym…

Jeden z klientów życzył mi wczoraj, żebym w pracy nie miała takich przygód.

Klient zamówi towar. I ma prawo towaru nie przyjąć (choć wziął za pobraniem), zwrócić lub nawet nie zapłacić za niego (przelewem – wtedy towar nie zostaje wysłany). I jest fajnie, bo klient ma prawo się rozmyślić. Miłe to dla nas klientów, nie? Popatrzmy teraz na tę samą sytuację od strony sprzedawcy.

Dostałam nowy numer PRESS¹. Jako że kończy mi się prenumerata, dostałam też list od Pani Ani.

Wyjechałam sobie na wakacje. W związku z powyższym SOAPowe sklepy (podkreślam: SOAPowe), które obsługuję osobiście¹ (książki audio, księgarnia biznesowa, księgarnia ogólnotematyczna) miały typowy czas odpowiedzi konsultanta w sklepie² (a nie tak, jak zwykle u mnie: tu i teraz, bo jestem cały czas przy kompie)

W zeszłym roku pisałam o dwóch sklepach, które miały zamiar popełnić samobójstwo (tutaj oraz tutaj). Dziś przyszła do mnie na e-mail wiadomość o kolejnym samobójstwie.

Niektórzy klienci są przedsiębiorczymi osobami – potrafią pisać do swoich konsultantów i reklamować programy partnerskie, w których uczestniczą.

To bardzo proste: po sposobie odpowiadania na negatywy.